Versand & Retouren
Versand
Unser Ziel ist es, Ihre Einkäufe umgehend nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung zu versenden. Unser Versand ist für die unten aufgeführten Standorte völlig kostenlos.
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:
- Australien: 2-8 Werktage.
- Neuseeland: 5–8 Werktage.
- Vereinigte Staaten: 5-12 Werktage.
- Vereinigtes Königreich: 6–12 Werktage.
- International: 6–15 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass wir jeden Tag von Montag bis Freitag versenden. An Wochenenden und Feiertagen versenden wir nicht, obwohl wir am Wochenende Artikel vorbereiten, damit sie am Montagmorgen als erstes versandbereit sind.
Rückgaben und Umtausch bei Mochila
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, außergewöhnliche handgefertigte Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Wir streben jedes Mal nach Perfektion.
Wenn Ihr Produkt fehlerhaft ist, in nicht einwandfreiem Zustand ankommt oder nicht ankommt, bieten wir Ihnen gerne eine Rückerstattung des Kaufpreises an oder veranlassen die erneute Zustellung einer ähnlichen Tasche innerhalb von 30 Tagen.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Lieferadresse und Anweisungen verantwortlich sind. Wir zählen auf Ihre Hilfe bei der reibungslosen Auslieferung Ihrer Bestellung.